Ümraniye Tüketici Arabuluculuk
Ümraniye ve çevresinde arabuluculuk süreci, başvuru yeri ve süreler
Ümraniye'de arabuluculuk: kısa cevap
Ümraniye'de tüketici uyuşmazlıkları için Kurtköy Arabuluculuk Merkezi olarak arabuluculuk hizmeti veriyoruz. Tüketici mahkemelerinde görülecek uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Parasal sınırın altında kalan ve tüketici hakem heyetinin görev alanına giren talepler bunun dışındadır. Arabulucu süreci üç hafta içinde sonuçlandırır; bu süre zorunlu hâllerde en fazla bir hafta uzatılabilir. Ümraniye için arabuluculuk başvuruları kural olarak İstanbul Anadolu Adliyesi Arabuluculuk Bürosu'na (Kartal, E-5 Karayolu üzeri) yapılır. Merkezimiz Pendik'te olduğundan Ümraniye'den gelen dosyalarda oturum günü kısa sürede belirlenebilir.
Dava şartı arabuluculukta taraflar anlaşamazsa ilk iki saatlik arabuluculuk ücreti Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır; anlaşma hâlinde ücret, aksi kararlaştırılmadıkça taraflarca eşit ödenir.
Arabuluculuk bürosuna başvurulmasından son tutanağın düzenlendiği tarihe kadar geçen sürede zamanaşımı durur ve hak düşürücü süre işlemez (6325 sayılı Kanun m.16/2).
- Hizmet bölgesi
- Ümraniye
- Başvuru bürosu
- İstanbul Anadolu Adliyesi Arabuluculuk Bürosu
- Süreç niteliği
- Kısmen dava şartı
- Kanuni süre
- 3 hafta; zorunlu hâllerde en fazla 1 hafta uzatılabilir
- Oturum yeri
- Ofisimiz, tarafların uygun göreceği yer veya çevrim içi
- Merkez
- Pendik / İstanbul
Ümraniye'de hangi uyuşmazlıklar öne çıkıyor?
Ümraniye, Dudullu Organize Sanayi Bölgesi, toptancı siteleri ve plaza bölgesiyle sanayi ile hizmet sektörünün iç içe geçtiği bir ilçe olarak öne çıkar. Bu yapı, bölgeden gelen başvurularda ticari alacak ve cari hesap, işçilik alacakları, iş yeri kirası başlıklarının yoğunlaşmasına yol açar.
Ulaşım ve konum: M5 metro ve TEM bağlantılarıyla merkezimize yaklaşık 30 dakikadır. Merkezimiz Ümraniye'ye TEM üzerinden yaklaşık 30 dakika mesafededir.
- Ticari alacak ve cari hesap: belgeye dayanan taleplerde tarafların masaya oturması çoğu zaman sonuç verir.
- İşçilik alacakları: taraflar ödeme planı üzerinde anlaşarak icra sürecini baştan önleyebilir.
- İş yeri kirası: tarafların ilişkisini sürdürmek istediği dosyalarda arabuluculuk dava yoluna göre daha elverişlidir.
Ümraniye — Tüketici Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk
Tüketici mahkemelerinde görülecek uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Parasal sınırın altında kalan ve tüketici hakem heyetinin görev alanına giren talepler bunun dışındadır.
| Başlık | Bilgi |
|---|---|
| Uyuşmazlık türü | Tüketici Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk |
| Dava şartı mı? | Kısmen dava şartı |
| Kanuni dayanak | 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.73/A |
| Sonuçlandırma süresi | 3 hafta; zorunlu hâllerde en fazla 1 hafta uzatılabilir |
| Sonuç belgesi | Anlaşma belgesi veya anlaşamama tutanağı |
Bu başlık altında ele aldığımız talepler
- Ayıplı mal ve ayıplı hizmet talepleri
- Konut ve tatil amaçlı taşınmaz satış sözleşmeleri
- Abonelik ve mesafeli satış sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklar
- Tüketici kredisi ve banka masrafı iadesi talepleri
- Devre tatil ve paket tur sözleşmeleri
Kapsam dışında kalanlar
- Tüketici hakem heyetinin görevi kapsamındaki uyuşmazlıklar, hakem heyeti kararlarına itiraz, satıştan kaçınma ve tüketici işlemi mahiyetindeki bazı talepler dava şartı arabuluculuğun kapsamı dışındadır.
Tüketici Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk sayfasında sürecin ayrıntılarını inceleyin →
Arabuluculuk süreci adım adım
- Ön görüşmeUyuşmazlığın konusunu, taraf sayısını ve elinizdeki belgeleri kısaca değerlendiririz. Bu görüşme sürecin zorunlu bir parçası değildir; başvurunun doğru büroya yapılmasını sağlar.
- Büroya başvuruYetkili adliyedeki arabuluculuk bürosuna başvuru yapılır. Başvuru bizzat, avukat aracılığıyla veya e-Devlet üzerinden yapılabilir.
- Arabulucunun görevlendirilmesiBüro, sicile kayıtlı arabulucular arasından görevlendirme yapar. Taraflar bir arabulucu üzerinde anlaşırsa o kişi görevlendirilir.
- İlk toplantıArabulucu taraflara ulaşır ve toplantı gününü belirler. Toplantı yüz yüze veya taraflar kabul ederse çevrim içi yapılır.
- MüzakereTaraflar taleplerini ve belgelerini ortaya koyar. Gerekirse arabulucu taraflarla ayrı ayrı da görüşür.
- Son tutanakAnlaşma sağlanırsa anlaşma belgesi, sağlanamazsa anlaşamama tutanağı düzenlenir ve süreç sona erer.
Yakın bölgeler ve diğer başlıklar
Aynı hizmeti komşu bölgelerde de yürütüyoruz; aşağıdaki sayfalarda o bölgeye özgü bilgileri bulabilirsiniz.
- Ataşehir Tüketici Arabuluculuk
- Çekmeköy Tüketici Arabuluculuk
- Üsküdar Tüketici Arabuluculuk
- Sancaktepe Tüketici Arabuluculuk
- Ümraniye Arabulucu
- Ümraniye Arabuluculuk
- Ümraniye Arabuluculuk Merkezi
- Ümraniye İşçi–İşveren Arabulucu
- Ümraniye Kıdem Tazminatı Arabuluculuk
- Ümraniye Ticari Uyuşmazlık Arabuluculuk
- Ümraniye Kira Uyuşmazlığı Arabuluculuk
Sık sorulan sorular
Önce hakem heyetine mi gitmeliyim?
Satıcı toplantıya katılmazsa süreç biter mi?
Ümraniye'de arabuluculuk başvurusu nereye yapılır?
Ümraniye'den gelen taraflar oturuma nasıl katılır?
Arabuluculuk ücretini kim öder?
Merkezimize ulaşın
Ümraniye ve çevresinden gelen başvurular için ön görüşme talebinizi telefonla veya e-posta ile iletebilirsiniz. Oturumlar ofisimizde, tarafların uygun göreceği bir yerde veya taraflar kabul ederse çevrim içi yürütülür.
- Adres
- Şeyhli Mah. Ankara Cad. Seyit Ali Sk. No:10/24 Pendik - İstanbul
- Telefon
- 0 536 341 04 17
- Çalışma saatleri
- Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
Cumartesi: Randevu ile
Ümraniye için ön görüşme talebi
Uyuşmazlığınızın arabuluculuğa elverişli olup olmadığını ve hangi büroya başvurulacağını birlikte belirleyelim.
Bilgilendirme. Bu sayfadaki açıklamalar genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık veya reklam niteliği taşımaz. Arabuluculuk mevzuatı ve parasal sınırlar değişebilir. Somut uyuşmazlığınızda uygulanacak kurallar, olayın kendine özgü koşullarına göre farklılık gösterir; değerlendirme için merkezimizle iletişime geçebilirsiniz. Son güncelleme: 2026-08-09.